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Compra
Para realizar compras, el usuario debe registrarse mediante su correo electrónico en el Sitio Web, consignando la información personal solicitada. El usuario garantiza que la información proporcionada será correcta y actualizada. El Sitio está diseñado para permitir que cualquier consumidor realice compras de productos ofrecidos, sujetos al stock disponible.
Stock
El usuario acepta que, debido a la dinámica del sitio, puede ocurrir que un producto no esté disponible al momento de la compra. Las compras también pueden no concretarse por falta de stock o rechazo de la tarjeta de crédito, entre otros motivos. En esos casos, se notificará al usuario por correo electrónico.
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Pedidos y Aceptación
El usuario puede modificar o cancelar pedidos antes de confirmarlos. COMPRODIRECTO puede cancelar total o parcialmente un pedido por razones como falta de stock, errores en la información, entre otros. El usuario será notificado y podrá cancelar la totalidad del pedido si lo desea.
Precios
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Protección de Datos Personales
COMPRODIRECTO ha implementado medidas para proteger los datos personales de los usuarios, aunque reconoce que en internet no existe seguridad absoluta. La información será tratada conforme a la Ley 25.326.
Entrega y Pago
Una vez confirmado un pedido y aprobado el pago, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico. Si no la recibe en 48hs, deberá comunicarse al 2615722001.
Medios de Pago
Mercado Pago, depósito y transferencia bancaria. La preparación de pedidos puede demorar hasta 48hs hábiles tras la acreditación del pago.
Métodos de Entrega
- Retiro por sucursal: Calle O'Brien 187 San José, Guaymallén, Mendoza.
- Envío a domicilio: Vía Cargo, Andreani u otro transporte a elección del cliente.
Los costos de envío son a cargo del usuario. Para envíos tipo carga o “Bigger”, se coordina por WhatsApp. El transporte es responsable por roturas, extravíos o robos.
Política de Garantía
Sólo aplicable ante defectos de fábrica. Garantía de cambio solo para productos Greenland y Federal Tools. El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con comprobante de compra.
Condiciones para cambios y reembolsos:
- Solicitados dentro de los primeros 30 días desde la fecha de factura.
- Productos sin usar, en empaque original, con comprobante.
- No se aceptan devoluciones de productos instalados o usados.
La garantía de marcas de terceros se gestiona directamente con el fabricante.
Descripciones e Imágenes
Son ilustrativas y pueden contener errores. Para devoluciones por descripciones incorrectas, el producto debe devolverse en perfecto estado y en su empaque original.
Límites de Cantidad
COMPRODIRECTO puede limitar la cantidad de artículos por usuario o pedido si lo considera necesario.
Indemnidad
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Terminación
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Misceláneas
La invalidez de una cláusula no afecta la validez de las demás. La falta de exigencia de un derecho no implica renuncia al mismo.
Fallas en el Sistema
No se garantiza el acceso continuo al sitio ni la inexistencia de fallas técnicas.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Domicilio legal: Rodriguez Peña 2121, Godoy Cruz, Mendoza. Se aplican las leyes de la República Argentina para la interpretación de estos términos.